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薛城区|帮办服务再升级 全力提升企业开办便利度
作者：
来自：
时间：2024-05-15 14:50
“
咱们
薛城
市民中心的服务真是太方便、太贴心了，工作人员全程
为我
帮办代办，
我
只需要在手机上刷脸认证就
直接
领取了执照
”
。近
日
，
枣庄图腾展文化
有限公司的负责人
郭
先生送来
了
一面
写着
“
热情帮办助发展
贴心服务暖民心
”
的锦旗，表达了对工作人员的感谢。
今年以来，
薛城区审批服务局以
“
一次办好
”
为目标，
秉持
“
审批至简、服务至善
”
服务理念
，
不断升级
“
帮办代办
”
服务体系，聚焦企业群众关切的准入准营领域和关键环节，为企业群众提供业务咨询、帮办代办、短信提醒、上门服务、
“
不见面
”
审批等贴心服务。
在市场主体准入领域，
薛城区审批服务局
推行全流程电子化，推动线上线下融合办理，实现
了
“
照、章、税
”
一站式办结。将帮办代办融合进科室业务，推出
“
首席服务员
”
，把
“
窗口办理
”
转变为
“
专人代办
”
，精准对接帮办代办需求，帮助办事群众和企业进行材料制作、网上申请相关工作，并由该服务专员进行审核，实现便民利企
“
零距离
”
。
创新
打造
“
企业群众点单，我来办
”
的服务模式，推动帮办代办服务由
“
刚性
”
对接转化为
“
柔性
”
交流，不断提升市场主体办事服务的体验感和满意度，推动我区营商环境迈上新台阶。
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